AIRS

酒店 · 度假村 · 民宿专用

每个询问,都成预订。
连凌晨 3 点的也不例外。

AIRS 在您自己的 WhatsApp 上设立一个 AI 前台。Aria 全天候 24/7 回复、实时报价、接受预订、推介加购并收款 — 支持 EN/BM/中文 等多种语言。半夜留言的客人,到了早上就变成已付款的预订,而不是被别人抢走。

  • 使用您自己的号码
  • 即时上线
  • 无价格平价限制
A
Aria · 前台
在线 · 即时回复
24/7

同一位客人,任何语言。Aria 自动识别并以客人的语言回复。

专为马来西亚酒店业打造 · 由 Fiuu 提供支付 · 免费 PMS 集成 · Webtek Sdn Bhd 出品

似曾相识?

酒店、度假村与民宿在不知不觉中流失预订与利润的地方

这些漏洞从不会出现在报表上 — 客人只是转去别处预订了。

还没回复,预订就溜走了

  • ·客人在半夜、周末和假日留言 — 您的前台却不在
  • ·回复拖上几个小时,他们早已订了下一家
  • ·询问散落在 WhatsApp、Instagram、Facebook、电话和到店之间
  • ·客人用马来语、中文或英语留言 — 员工未必都能应对
💸

OTA 蚕食您的利润

  • ·每笔 Agoda/Booking.com 预订收取 15–25% 佣金
  • ·您等于是向 OTA 租回自己的客人
  • ·客人归 OTA 所有 — 下次您拿不到他们的联系方式
  • ·直接预订太少,无法摆脱依赖
🏷️

房价定错 — 两头都吃亏

  • ·固定房价无视需求、活动、假期和竞争对手
  • ·旺季房价偏低 — 白白少赚
  • ·淡季空房,又没有快速填满的办法
  • ·没有任何加购:升级、早餐、延迟退房、接送、行程
🩹

询问之后的营收漏洞

  • ·差点下单的客人,后来没了下文
  • ·爽约和临时取消,留下空房
  • ·收订金麻烦 — 用尴尬的链接追款
  • ·没有办法重新联系老客人或推送限时促销
🧯

运营捉襟见肘

  • ·小团队 — 或单打独斗的民宿房东 — 无法 24/7 在线
  • ·下班后、周末和假日的服务空档
  • ·重复预订和手动排期出错
  • ·重复的常见问题(入住、停车、wifi、清真、宠物)耗掉员工时间
  • ·同时打理多个单位或物业

口碑悄悄流失

  • ·回复慢或不一致,留下糟糕的第一印象
  • ·不同员工给客人不同的答案
  • ·评价太少;还没来得及补救,差评就发出去了
  • ·在 Airbnb,回复慢会拉低您的搜索排名

AIRS 如何帮助

每个漏洞,都有对策

每个挑战都对应 AIRS 自动处理的功能 — 就在您现有的 WhatsApp 号码上。

深夜和周末的询问无人回复

Aria 全天候 24/7 用客人的语言回复并接受预订

回复慢,流失客人

每一条消息都即时回复,次次如此

每笔预订被 OTA 抽 15–25% 佣金

在您的 WhatsApp 上促成直接预订 — AIRS 零佣金

OTA 掌握着您与客人的关系

每笔预订都属于您 — 建立可再营销的客户名单

固定房价无视需求

根据入住率、需求与竞争对手动态定价 — 由您批准

没有任何加购

自动推介升级、早餐、接送和延迟退房

付款前询问就没了下文

针对未完成预订的挽回跟进

爽约留下空房

通过 Fiuu 收取订金 + 爽约风险评分

淡夜房间空着

向老客人广播促销 + 候补名单自动填补

常见问题占用员工时间

三语即时解答;员工只处理真正的个案

评价太少,差评公开传播

自动邀请满意客人留好评,把投诉私下转给您

无法 24/7 安排人手值台

在您的号码上运行;设定 Aria 的时段,随时可亲自接手

您睡觉时它也在接预订

您下线了,Aria 继续赚钱。

设定您自己值班的时段;Aria 负责下班后、周末和假日 — 正是过去预订溜走的那些空档。

早上 8:00 · 每日简报

☀️ 您睡觉时:已订出 3 间客房收到 RM1,280 订金,用 3 种语言回复了 7 个询问。一切无需您操心。

全部功能一应俱全

一套订阅,就是一支完整的预订与营收团队

🛏️

AI 预订

实时房况、即时报价与预订,WhatsApp 与网页全天候 24/7。

📈

营收引擎

根据入住率、需求与竞争对手动态定价 — 由您批准。

⬆️

AI 加购推介

每笔预订推介升级、早餐、接送与延迟退房。

挽回流失预订

挽回询问过却没付款的客人。

🔔

房况候补名单

自动填补取消的房间,不让客房空置。

📣

营销广播

向老客人推送促销,填满淡夜。

🗣️

多语言 + 语音

EN/BM/中文 等多语言,自动识别 — 听得懂语音留言。

🔗

PMS 集成

免费设置 — 即时上线。

📊

营收仪表板

RevPAR 追踪、入住率预测、加购分析、每日简报。

为各类住宿打造

一套系统。酒店、度假村或民宿皆可。

🏨

独立与精品酒店

以小博大 — 不必增聘,就拥有 24/7 的预订与营收团队。直接预订让 OTA 佣金留在您口袋里。

🌴

度假村

应对大量询问,加售活动、餐饮与接送,并管理长住与团体入住。

🏡

Airbnb 与民宿房东

没有前台?Aria 就是您的前台 — 管理多个房源、自动发送自助入住信息,即时回复守护您的排名。

算一算

别再向 OTA 租回自己的客人。

一笔 RM800 的周末住宿,经 OTA 每次都要付 RM120–200 佣金。AIRS 是固定月费,不论订出多少房间,而且客人始终属于您。

  • 零佣金 — AIRS 从不抽成。
  • 客户数据归您所有 — 培养回头客,而非 OTA 的一次性租客。
  • 与您的 OTA 并行运作 — 同时也把直接预订收入囊中。
  • 无价格平价限制 — 用您的最优价回馈直接客人,而非 OTA 的价格。

每月大致情况

约 10 笔本可直接成交的预订所付的 OTA 佣金~RM1,500+
AIRS — 统一收费、预订无上限RM 599
只要挽回一两笔预订…就回本了

仅供说明 — 实际数字取决于房价、订量与 OTA 组合。

酒店为何选择转用

促成签约的关键

📱

您自己的号码

无需新 SIM 卡或应用;设定时段,随时可亲自接手。

🤝

转接真人

带着完整对话记录转给您的团队;客人无需重复说明。

🏷️

无价格平价限制

直接提供您的最优价 — 不受 OTA 价格束缚。

即时上线

快速设置、免费 PMS 集成 — 马上上线。

🎙️

听得懂语音留言

客人可以语音,不必打字。

🏘️

支持多物业

同时管理多个单位或物业。

👥

客人归您所有

随时向老客人再营销。

🚫

永远零佣金

统一收费 — 绝不从您的预订中抽成。

★★★★★

"AIRS 在我们睡觉时也能接预订。下班后的询问终于能成交了。"

Farah A. · 总经理,吉隆坡精品酒店

价格

简单、统一收费、零佣金。

所有功能全包。价格不随您的房量变动。

酒店 · 月付

RM 599/月

按月计费 · 随时取消

  • 客房预订、支付与加购
  • AI 营收引擎与 RevPAR 追踪
  • 挽回流失预订与候补名单自动填补
  • 营销广播、知识库、智能体调校
立即联系 AIRS →
每年省 RM 588

酒店 · 年付

RM 6,600/年

≈ RM 550/月 · 价格锁定 12 个月

  • 包含月付所有功能
  • 比月付省 RM 588
  • 一年内不涨价
立即联系 AIRS →
🏨🍽️

也经营餐厅?打包酒店 + 餐饮

一个 AI 同时管客房餐饮 — 客房与餐桌预订、礼券和加购,贯穿整个物业。

RM 799/月
RM 9,000/年 · 省 RM 588
立即联系 AIRS →

随时取消 · 包含所有功能。有疑问? 订阅前尽管咨询我们 →

常见问题解答

开始需要信用卡吗?+

无需信用卡。完成开通流程后即可立即获得完整使用权限。

它能与我的 PMS 配合吗?+

可以 — PMS 集成免费,由我们负责设置,让您即刻上线。

机器人需要单独的号码吗?+

不需要 — Aria 就在您现有的 WhatsApp 上运行。设定 Aria 值班的时段,随时可亲自接手。

它支持哪些语言?+

英语、马来语、中文(简体与繁体)、粤语、淡米尔语及其他东南亚语言 — 自动识别,包括语音留言。

动态定价是如何运作的?+

Aria 会分析入住率、预订规律、竞争对手价格、活动和季节性需求来推荐房价。任何改动前都需经您批准。

准备好接更多预订 — 并从每一笔中留住更多收入吗?

本周就在您的 WhatsApp 上设立一个 AI 前台。

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