AIRS

餐厅 · 咖啡馆 · 酒吧专用

坐满每一桌。
即使在最忙的时候。

AIRS 在您自己的 WhatsApp 上配置一位 AI 接待员。Aria 全天候为您订桌、管理候补名单、收取订金并推荐菜单 — 支持 EN/BM/中文 等多种语言。即使在营业高峰留言的客人也能订到桌,而不会被晾在一旁。

  • 使用您自己的号码
  • 即时上线
  • 无人头费
A
Aria · 接待员
在线 · 即时回复
24/7

同一位客人,任何语言。Aria 自动识别并以对方的语言回复。

专为马来西亚餐饮业打造 · 支付由 Fiuu 提供 · 免费预订系统设置 · Webtek Sdn Bhd 出品

似曾相识?

餐厅在不知不觉中流失客流与客单价之处

这些大多不会出现在 POS 系统里 — 客人只是转去别处订位,或桌子空着。

高峰期错过预订

  • ·客人在营业高峰留言订位 — 员工忙不过来,客人放弃了
  • ·打烊后的请求(有人半夜计划晚餐)无人回复
  • ·高峰期电话响起却没人有空接听
  • ·预订分散在 WhatsApp、Instagram、Facebook、电话和到店客人之间
  • ·客人用马来文、中文或英文留言 — 员工未必都能应对
🪑

爽约与空桌

  • ·爽约和临时取消让黄金时段的桌子空着
  • ·无法依靠的未确认预订
  • ·没有订金制度来防止爽约
  • ·取消的桌子从未被重新填补
  • ·纸质预订本造成重复订位
💵

每张账单都没卖到位

  • ·没时间推荐套餐、加点、饮料或甜点
  • ·特别之夜和促销活动从未被推介
  • ·礼券和礼品卡卖不出去
  • ·客单价原地踏步,本可更高
🌙

清淡的夜晚依旧清淡

  • ·周中的空桌没有快速填补的办法
  • ·没有重新触达老顾客
  • ·差点就订位的询问,随后没了下文
  • ·手上没有工具推送临时促销
🧯

前台人手吃紧

  • ·一位接待员无法同时照看场地和电话
  • ·重复的常见问题(营业时间、清真、停车、包厢、开瓶费)耗费时间
  • ·大型团体预订和特殊要求难以协调
  • ·候补名单只写在本子上
  • ·节庆高峰(农历新年、开斋节、圣诞节)让团队应接不暇

声誉岌岌可危

  • ·回复慢或漏回会失去订位和好印象
  • ·不同员工给客人不同的答复
  • ·评价太少;负评在你来得及补救前就被发出
  • ·营业繁忙时丢失的讯息从未被看到

AIRS 如何帮助

每个漏洞,都有对策

每个挑战都对应着 AIRS 自动完成的一项功能 — 就在您现有的 WhatsApp 号码上。

营业时漏掉的预订讯息

Aria 全天候订下每一桌,即使在高峰期

打烊后的预订请求

任何时段即时回复,使用客人的语言

爽约让黄金桌位空置

订金 + 自动确认与提醒

取消的桌子空着

候补名单在有空位时即刻自动填补

纸质本造成重复订位

实时空位、即时确认、绝不冲突

没时间做加售

自动推荐套餐、加点、饮料与甜点

礼券卖不出去

在对话中直接销售与兑换礼券

周中清淡的夜晚

向老顾客广播促销以填满座位

询问在订位前冷却

针对未完成预订的挽回跟进

常见问题占用接待时间

即时三语解答 — 营业时间、清真、停车、菜单

节庆高峰压垮员工

同时处理无限量询问 — 无需增加人手

不同员工,不同答复

您号码上一位始终如一的接待员,全天候

您忙着照看场地,它替您订桌

您在摆盘,Aria 在订位。

整场营业期间,Aria 都在处理电话和私讯 — 收件箱再满,也不会漏掉一位客人。

晚上 11:30 · 今晚回顾

🍽️ 在您忙得不可开交时:订下 6 桌,从候补名单补回 3 笔取消,收取 RM240 订金。营业从未中断。

全部功能一应俱全

一支完整的前台团队,尽在一份订阅之中

🍽️

AI 订桌

实时空位、订金与即时确认,全天候支持 WhatsApp 与网页。

候补名单自动化

接住溢出客流,并在桌位一空出就通知客人。

⬆️

菜单与餐饮加售

套餐、加点和特别之夜,自动推介。

🎁

礼券与礼品卡

在对话中直接销售与兑换礼券。

💳

订金与支付

通过 Fiuu 收取订金,减少爽约。

📣

营销广播

向老顾客推送促销,填满清淡的夜晚。

🗣️

多语言 + 语音

EN/BM/中文 等多语言自动识别 — 听懂语音讯息。

🔗

预订系统集成

免费设置 — 即时上线。

📊

客流仪表板

预订、爽约与加售数据分析。

为各类餐位而打造

一套系统,餐厅、咖啡馆或酒吧通用。

🍽️

餐厅与高级餐饮

用订金保住黄金时段的客流,加售套餐与搭配,并协调特殊场合的预订而不占用接待员。

咖啡馆与小酒馆

应对大量讯息,管理到店候补名单,并即时回复,让随性的客人真正下单订位。

🥂

酒吧、团体与私人聚餐

团体与包厢预订、订金、活动门票与礼券,并推广特别之夜。

算一算

别再为每位客人付费 — 也别再为爽约买单。

黄金时段一张四人桌的爽约,每次都可能意味着 RM200–400 的客流损失。无论 AIRS 订下多少桌,都只收固定月费,而客人始终属于您。

  • 无人头佣金 — 不像那些按客人收费的平台。
  • 订金 + 候补名单 — 减少爽约,空桌重新填补。
  • 客人数据归您所有 — 培养回头客,而非平台的一次性流量。

大致的每月情况

避免的几次爽约~RM1,000+
AIRS — 固定收费,客流无上限RM 599
每周补回一桌…便已回本

仅供参考 — 实际数字取决于客单价、客流量和爽约率。

餐厅为何选择转用

促成签约的关键

📱

您自己的号码

无需新 SIM 卡或 App;设定时段,随时接手。

🤝

人工接手

大型团体与特殊要求连同完整记录转交给您的团队。

🏘️

支持多门店

一套系统管理多家门店。

即时上线

快速设置,免费预订系统集成 — 立即上线。

🎙️

听懂语音讯息

客人可以说话,不必只打字。

🛡️

订金减少爽约

用订金锁定黄金时段的桌位。

👥

客人归您所有

随时向老顾客再营销。

🚫

无人头费

统一收费 — 绝不按客人收费。

★★★★★

"以前我们的候补名单只是一本笔记本。现在 AIRS 会自动填补取消的桌位。"

Daniel T. · Bistro PJ 老板

价格

简单、统一收费、零佣金。

包含所有功能。价格不会随您的订桌量改变。

餐厅 · 月付

RM 599/月

按月计费 · 随时取消

  • 订桌、订金与即时确认
  • 候补名单 + 爽约挽回
  • 礼券与礼品卡系统、餐饮加售
  • 营销广播、知识库、智能体调校
立即联系 AIRS →
省 RM 588/年

餐厅 · 年付

RM 6,600/年

≈ RM 550/月 · 价格锁定 12 个月

  • 包含月付所有功能
  • 省 RM 588 相比月付
  • 一年内不涨价
立即联系 AIRS →

随时取消 · 包含所有功能。有疑问? 订阅前尽管咨询我们 →

常见问题解答

开始使用需要信用卡吗?+

无需信用卡。完成入门设置即可立即获得完整使用权限。

AIRS 能收取订金吗?+

可以 — 支持预订与活动的订金或全额预付,以及礼券兑换。它能大幅减少爽约。

需要为机器人准备单独的号码吗?+

不需要 — Aria 运行在您现有的 WhatsApp 上。设定 Aria 负责的时段,随时可以接手。

支持哪些语言?+

英语、马来语、普通话(简体与繁体)、粤语、泰米尔语及其他东南亚语言 — 自动识别,包括语音讯息。

AIRS 如何减少爽约?+

自动确认与提醒、实时候补名单,以及可选的订金 — 让取消的桌位被重新填补,而非空置。

准备好坐满更多餐桌 — 并提高每张账单了吗?

本周就为您的 WhatsApp 配置一位 AI 接待员。

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